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亚博足彩APP_艾千家具新做法:线上线下,同产品同价格

2019-11-28

  “艾千”体验店

  当下在瑞安,开网店的大多没有实体展厅,而开实体店的,商品[价格 的英 文:Prices]大多高于网店。我市一品牌家居店采取“线上网购”和“线下体验”相结合的营销模式,既方便买家足不出户网上挑选,又[可以 的英 文:can]让买家在实体店了解家具品质,并提供物流、送货、安装等[服务 的拼音:fú wù][解决 的拼音:jiě jué]消费者网购家具的后顾之忧。这个家具品牌就是近两年在天猫商城、京东商城颇受消费者追捧的“艾千”家居。他们凭借着O2O(线上线下融合)的理念,从最初的一个月仅做一单生意到如今销售数百单以上■亚博足彩APP工业报■。

  欲打造线上“宜家”

  “艾千”创始人、公司总经理蔡云飞在创立该品牌之前,是个连上网聊天都不会的“外行人”。但从商十几年的她颇有远见,眼见身边朋友涉足电商、生意做得风生水起,她意识到不做电商将被时代淘汰。

  抱着这个念头,2011年,她投资200多万元,与合伙人[成立 的英 文:was founded]“艾千”家居。“我很[喜欢 的英 文:enjoy]宜家家居的[风格 的英 文:manner],就想朝着这个方向做,不光做‘线上的艾千’,还要做‘耐用的艾千’■亚博足彩APP导航■。”蔡云飞说。

  在天猫商城交了10万元保证金和6万元技术服务年费后,“艾千”旗舰店正式亮相。“第一批极简风格的[产品 的英 文:product],受到欢迎。”蔡云飞说,他们的[客户 的英 文:customer base]中有很多[都是 的拼音:doushi]老客户介绍的“回头客”,看中的就是“艾千”简约而不失时尚、个性却不张扬的产品风格。

  2013年,“艾千”又入驻京东商城。网店开起来后,销售量稳步上升,但蔡云飞[觉得 的英 文:felt]还不够,因为家居产品不比[其他 的英 文:other]商品,光在线上销售,消费者体验不足。在红星美凯龙家具商场落户温州时,她决定马上要进驻,实现线上线下同步销售。

  线上线下同价卖家具

  在位于红星·美凯龙的“艾千”体验店内,[记者 的拼音:jì zhě]看到,300多平方米的空间被各种极简式家具布置得简洁大方。导购员[告诉 的拼音:gào su]记者,买家可在天猫、京东等该品牌的网上旗舰店里挑选家具款式,到体验馆[感 的拼音:gǎn]受实物样品的品质。

  在这里,除家具外,墙上还悬挂着产品图片及几台[电脑 的英 文:computer],用来供消费者上网体验的。导购员告诉记者:“实体店空间有限,不[可能 的英 文:would]摆下公司[所有 的英 文:all]产品,消费者如果嫌产品种类少,还可上网店查看。”

  这是“艾千”设立实体店的初衷。“就像去商场买鞋,导购会[建议 的拼音:jiàn yì]你试一试,买家具,你不坐一坐怎么[知道 的英 文:knew]沙发的软硬?不摸一摸怎么知道材料是否有质感?”蔡云飞说,很多大件家具价格不菲,消费者网购觉得有点不放心,最终还是有很多客户会选择在实体店看后下单。”

  难能可贵的是,这家[企业 的英 文:business]实行线上线下同价,消费者既可网上下单,也可在实体店下单。

  “如果实体店价格高出网店一大截,很多客户就会上网买。这也是为什么很多实体店成了展厅,撑不过去的原因;而对于[一些 的拼音:yī xiē]品牌商家来说,也有网店,但往往[担心 的英 文:worry about][影响 的拼音:yǐng xiǎng]实体店生意,就采取线下卖新款,线上卖打折‘过期货’的做法,这会打击消费者的购买积极性。”蔡云飞说,网购时代,商家单开实体店,生意难做,单开网店,又缺少可体验的实物,消费者不放心。

  可线上线下同价,实体店赚什么?“O2O模式将是家具企业发展的最佳模式,网上生意好了,实体店的[成本 的英 文:cost]不成[问题 的拼音:wèn tí];实体店有现场体验,也将带动网上生意。”蔡云飞认为,线上线下并不是一对矛盾对立的独立个体,O2O加速融合是大势所趋,线上网店与线下实体店[应该 的英 文:yīng gāi]紧密协作,实现无缝对接和互补联动。

  “艾千”O2O营销模式效果不错,今年8月份,线上线下的成交笔数500单以上,[销售额 的拼音:xiāo shòu é]比去年同期增长200%。

  关于“仓储式卖场”的行动

  尽管“艾千”家居的业绩一直在稳步增长,但蔡云飞坦言,公司还处于起步阶段。“‘艾千’还有很长的路要走,如充实设计和[开发 的拼音:kāi fā]团队;再比如体验馆,还得在几个大[城市 的英 文:cities]继续铺开……”但对家具企业来说,最[重要 的英 文:important]的还是产品的“最后一公里”问题。

  据介绍,网购家具虽方便,但异地购买的物流问题也日渐显露,网上订购家具配送安装,成了[最大 的英 文:largest]的瓶颈。同时,家具如发现尺寸不对、色彩不搭,退换也有点麻烦。针对行业内的这种普遍现象,“艾千”家居在上海、[广州 的英 文:Guangzhou]等大城市建起仓储[中心 的拼音:zhōng xīn],网上接单后,可由各地的仓储中心直接配送,他们和全国各地的第三方家装公司[合作 的拼音:hé zuò],由专业人员提供上门安装等售后服务。

  “我的设想是,以后在全国各大城市,都将有一个‘艾千’体验馆,每个体验馆都拥有一个配套仓库,这在一定程[度 的英 文:attitudes]可缓解配送安装,退换货等售后服务问题。”蔡云飞说。

  在欧美发达国家,仓储式家电建材卖场已十分普遍。消费者大多在网上挑选商品、下订单,然后到附近的实体店取货。蔡云飞说,仓储式卖场能把大量用于店面装修、服务人员的成本节省下来。(记者 陈成成)

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